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                当前位置:河北快三市政府门户网站>政府信息公开>规划计划褰╃浜夐湼2瀹㈡湇及解读

                2019年河北快三市文化旅游工作要点
                ?
                索引号: 427000/2019-00135 题材分类: 政务公布 发布日期: 2019-12-11
                公开方式: 主动公开 公开范围: 长期公开
                名称: 2019年河北快三市文化旅游工作要点
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                全市文化旅游工作坚持以习瀹樻柟褰╃浜夐湼瀹樻柟涓嬭浇近平新时代中国特色社会主】义思想为指导,坚持优质发展新理念,按照“宜融则融、能融尽融”的◥总体要求,推进文化和旅游工作各领域、多方位、全◣链条深度融合,为中外游客提供优质文化旅游产品和服务,促进全市文化旅游工作再上新台阶、再创新褰╃浜夐湼鍙潬鍚? 褰╃浣滃紛鍣ㄤ笅杞? 瀹夊崜褰╃浣滃紛鍣? 褰╃鐮磋В鏂规蹇笁辉煌。

                一、总体目标

                实施文旅精品工程,构建现代文旅公共服务标↑准化体系,实现接待游客人次同比增长12%、接待境外游客人次同比增长20%、旅游总收鏂扮増褰╃v8入同比增长23%的目标,做强文化旅游产业褰╃lll鏄粈涔堝钩鍙? 褰╃ll杩欎釜鍜嬬櫥褰曚笉浜? 褰╃ll鍦ㄧ嚎娉ㄥ唽支撑,努力迈向文旅融合、优质文化旅游发∩展新时代。

                二、工作重点

                紧扣“对标提质 旅游强市”战略和“11567”总体思路,突出“2019·河北快三民宿褰╃浜夐湼璋佷笌浜夐攱app旅游年㊣ ㊣ ”一个主题,补齐旅游国际化和人Ψ均消费不足两个短板,狠绂忓僵3d褰╃閫氬叧娉ㄩ噾鐮? 瀹跺僵缃戝僵绁為? 浠婃櫄3d褰╃閫氬叧娉ㄧ爜抓产品建设、市场秩序、市场营销三个重点,强化党建、作风、改革、人才四个保障,完成不断丰富优质文【化旅游发展产品、优化褰╃x鏈鏂颁笅杞? 褰╃x棣栭〉优质文化旅游发展环境、拓展优质文化旅游发展市场 、升级优质文化旅游发展服务、激发优质文☆化旅游发展活力五大任务,加快建成国内褰╃蹇笁绉樼睄外知名旅游胜地的步伐。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       

                三、主要任务

                (一)创新引领,丰富优质文化旅游发褰╃8app鑻规灉鎵嬫満涓嬭浇展产品

                1.打造文化旅褰╃浜夐湼缃戦〉鐧诲綍游产品新亮点。围绕“三星拱月、月照三星”的全域旅游布局,加快武陵源核心景区产品提质升级◆,推进以天门山为主体的南线旅游产品开发,支持大峡谷景区开发新产品、启动5A级景区↙创建工作,突破西线旅游发展瓶颈,争取年内完成茅岩河与九褰╃浜夐湼8璋佷笌浜夐攱天峰恋旅游区的4A级景区创建。提质魅力湘西、市博物馆等文化旅游产⌒品,升级罗潭等乡村旅游景区和红岩岭褰╃瀹樻柟鐩存斁閭璇风爜等体育旅游景区,打造阳和特褰╃v8鎵嬫満鐗? 褰╃v8寮鎸傝蒋浠? 褰╃v8缃戠珯色体育小镇等。

                2.发展民宿旅游新业态。民宿旅游已经成为人√们旅游需求的重要组成部分,是文化和旅游融合的新业态。 2019年将围绕“民宿褰╃浜夐湼璋佷笌浜夐攱app旅游年”主题活动,在武陵源、天门山、大峡谷等景区周边和石堰褰╃澶у彂蹇笁鏀荤暐坪等国保、省保单位开发传统民俗村落,同时引导、规范全市褰╃澶у彂蹇笁鍏ュ彛民宿旅游业发展,打造风情文化旅游小镇,争取一批小镇进★入省级名录,促进民宿旅游成为张褰╃涓夌爜家界旅游品牌和核心吸引物的重要组成。

                3.建设旅游融合发展新高度褰╃浜夐湼app瀹樻柟缃戠珯鐧诲綍。提升旅游业的综褰╃ll.apk合效能,通过做强做大旅游产业链,扩大∞旅游消费,不断增加旅游对全市GDP的贡献率。大力实施〓旅游+,全面推褰╃蹇?动旅游与农业、工业、商业、文化、康养、体育等的融合,按照“以文促旅,以旅彰文”的要求,构建文旅互促新格局褰╃鍗冪Η3d璇曟満鍙峰叧娉ㄧ爜。支持建好大庸古城、张家☉界千古情、冰雪世界等一批文旅项目,推广溪布街景区与非遗项目、非遗传承人合褰╃瀹樻柟app鏈楂橀個璇风爜作的模式,提质褰╃浜夐湼涓嬭浇app澶у彂军声画院、土家风情园等人文景区,包装推介红二方面军长征出Ψ发地纪念馆等红色旅游产品,升级砂石画∴、茶叶、土家织锦褰╃iiapp等一系列文创旅游商品,打造建设一批文旅产品和线路,融入张褰╃v灏佸彿家界-湘西-怀化生态文化旅游经济带发展,争取建成一批文化和旅游产业融合发展的示范基▓地,并得到省文褰╃缃戠綉鍧旅厅认定。支持广大3d褰╃閫氬叧娉ㄧ爜閲? 褰╃閫氬叧娉ㄧ爜閲戠爜浠婃棩文化文艺工作者立足旅游创作文化精褰╃浜夐湼鐧诲綍缃戝潃品,并支持其参加国内外相关演出、展览、赛事等「活动。

                (二)狠抓监管,优化优质文化旅游发展环境。

                4.加大市场秩序监管。持续开展“铁腕治旅”专项行动,按照张※办发〔2018〕26号文件要求,深入推进十大专项整治行褰╃骞歌繍椋炶墖骞冲埛动。严格执行法人负责制,从严从重查处旅行社“不合理☆低价游”和门市褰╃VII瀹夊崜鐗? 涓嬭浇褰╃鏉′簤闇竌pp部违法违规经营行为,处理结果与政府←各项奖励兑现挂钩。严打导游“买团”、执假证、出租导游褰╃llAPP证、私自带团、违规加点等行为。严ζ打旅游住宿、旅游购物等市场主体的商业贿赂、假冒伪劣、依次充好、虚假宣传、低价销售等扰乱市场秩序的不法经营行为。严格〖等级景区、星级饭褰╃缃?22840店的复核和评定工作,对不合格的坚决摘牌、降星。按照文褰╃鐧诲綍旅部《旅游市场黑名单管理办法(试行)》,把因违法违规引发重大旅ω 游投诉、影响河北快三形象的企业法人褰╃ix蹇?记入市场黑名单。

                5.规范行业经营行为。充分利用“全域通”监管平台,联合相关部门褰╃璁″垝鎵嬫満鐗堜笅杞? 褰╃姹熻嫃蹇?瀹夊崜严把市场准入关,确保产品合棣欐腐璐㈢褰╃缃? 棣欐腐璐㈢褰╃缃戠珯1格、主体合法。对相关企业法人和从业者加强法律法规知识』培训,提高行业法律意识。完善旅游投诉处理机制和○曝光制度。引导旅行社升级为规褰╃浜?瀹樼綉上企业、规范统计数据填报、创建褰╃骞歌繍椋炶墖浜哄伐璁″垝鍏ㄨ兘鐗? 褰╃椋炶墖鍏ㄨ兘鐗? 褰╃鍐犲啗骞冲埛鐮磋В鐗? 褰╃椋炶墖鍐犲啗浜旂爜骞冲埛星级旅行社。引导行业协会建立行业自律机制,指导旅行社分︾会依法建立市场退出机制;指导导游分会出台《导游归社★管理指导意见》,建立导游服务诚信褰╃瀹樻柟鏈楂樻敞鍐婇個璇风爜机制、导游讲褰╃缃?38158.com评机制、导游讲解词把关机制,统一服」装和服务工号牌,规范讲解。督促景区、旅行社、演艺企业、导游等完成“一票制”、全域旅游“公对公”、导游归社◤等改革工作。

                6. 树牢安全生产褰╃澶у彂蹇?鐮磋В鍣? 褰╃vlll杞欢红线,坚守重大风险底线落实安全生产属地褰╃浜夐湼瀹樼綉缃戝潃管理、企业主体、一岗双责原则,强化安全生产“一单四制”管理工作机制和广播电视安全播出▆工作,推进文化和旅游企业安全生产工作“一必须褰╃浜夐湼鏈楂橀個璇风爜五到位”,深入褰╃II姝h鍚? 褰╃2鏄笉鏄畼缃? 褰╃缃慉PP推进安全生产标准化创建。做好安全应急处置工作,完善健全安全应△急预案,抓实安全应急演练。坚持底线思维ㄨㄨ△,做好涉3d褰╃閫氳蒋浠朵笅杞? 褰╃閫氭湁鎵嬫満鐗堝悧旅群体事件、涉旅重大舆情、意识形褰╃8蹇?鑻规灉鐗堜笅杞? 褰╃浜哄僵绁ㄤ笓鏍? 褰╃app瀹樻柟缃戠珯鐧诲綍500褰╃エ态等文化、旅游行业重大风险防范和化解工作。

                (三)稳中求进,拓展优质文化旅游发展市场。

                7.做实做好营销重点№和活动。国内重点褰╃椹? 褰╃閭璇? 褰╃8抓实:北上广深,天津、重庆、郑州等地和省会城市落地营销工作。入褰╃浜夐湼8缃戝潃境重点抓实:东南亚、东北亚、港澳台及国际友好城市的文化旅游交流推介,突破泰国、日本、越南◆等潜力市场。办好丝绸之路旅游城市协作体2019年年会、第四届黄龙音乐季、2019年亚洲捷兔慢→跑大会、国际旅游诗歌节等重大活动。举办 “欢乐潇湘·美丽河北快三”系列群众文化活动和褰╃蹇笁杈呭姪“全民健身挑战日·张家々界动起来”群众体育活动。

                8.做新做巧营@ 销机制和载体。完善政府褰╃瀹樻柟缃戜竴娆㈣繋鎮? 褰╃瀹樻柟鐩存斁閭璇风爜2019引导、企业主体、市场运作、社会参与褰╃鐧诲綍鍏ュ彛的营销工作机制。成立入境旅游营销联卐盟,加大开拓入境市场的组织化程度。拓展与友城的交♀流,支持褰╃澶у彂閭璇风爜鍏ュ彛旅行社々々、文化企业、涉旅企业分享各类市场资源澶у彂褰╃app瀹樻柟缃戠珯鐧诲綍。联合张吉怀、大湘西、武陵山片区建立区域联褰╃鍙俊鍚? 褰╃缃戜竴褰╃缃戣鍧? 娓僵淇℃伅涓績褰╃璁哄潧合营销机制。加大与媒体的合作,继续在央视或湖南卫视开展旅◥游形象宣传,建立海外旅游网站,与携程、快手、抖音等媒体平台开展战略合作,研究出台褰╃浜夆収知名影视公司来张取景政策。

                9. 做强做大国内和国际市场。借“一带一路”、 “丝路驿站”、2019中国-柬埔寨文化旅游年褰╃浠g悊鏈楂橀個璇风爜、2019中国-老挝旅游年、世界旅⊙游组织、友城等加强与境外的联系,开拓境外旅□游市场。充分发挥旅行社的褰╃ii澶у彂蹇?主力军作用,完善东西南北中五大片区营销战略联盟褰╃瀹樻柟鐧诲綍鍏ュ彛体系建设。支持各界在新增航点、航线城№市与新增专列和固定车次的城市开展←旅游营销。

                (四)对标提质,升级优质文化旅游发展服务。

                10.基础设施现代褰╃vlll瀹夊叏鍚? 褰╃鈪爒化。加快旅游交涔愬僵绁瀉pp涓嬭浇通体系、广播电视公共服务体系、全民】健身服务体系、公共文化旅游服务体系、监听№监看中心的构建。组织开展第四批公褰╃浜夐湼app蹇?共文化示范项目建设,打造河北快三地域多民族民俗文化新名片,推进现代公共文褰╃閫氫唬鐞嗕細鍛樹笓鐢? 褰╃閫氬畼缃? 褰╃閫氫唬鐞嗕細鍛樹笓鐢ㄥ唴閮ㄥ洓鐮佽祫鏂? 褰╃閫氬畼鏂逛笅杞? 褰╃閫氶噾鐮? 褰╃閫氬叧娉ㄧ爜澶╀腑鍥惧簱化服务体系三年行动计划,支持一批非遗教育传承基♀地创建和桑植申报全国红色文物重↓点县。重点加快推进旅游褰╃浜? 褰╃浜塿iii厕所、市图书馆、市文化馆、市美术馆、大剧院等公共文化旅游基础设施建设,争取建设一个国家褰╃v澶у彂蹇?级体育产业基地,争取非遗展馆统筹到市“五馆一院”的建设中。

                11.服务手段智〗慧化。整合智慧城市建设资源,完善“全域通”系统,实现市场准入、秩序监管、应急调度、服务咨询、旅游定制、诚信经营、数据统计等信息』共享,建立河北快三旅游大数据库。开发褰╃v瀹夊崜或引进手机APP系统,实现导航、导游、购票、购物、预订吃住、气象服务、投诉受理、服务评价、安全提示等全方位服务智能化,真正让游客体验到在河北快三“一机在手,说走就走,说游就游”的畅快。

                12.服务标⌒ 准专业化。对导游、服务员、司机等一线工作人员进行礼仪和服务技能培训,指导行业协会分行业和专业开褰╃vi杩濇硶鍚? 91褰╃浠g帺鏄湡鐨勫悧展服务技能褰╃8app比武。支持企业引■进国际国内知名品牌管理服务标准。支持、指导全市景区、城区全面推广标识标牌中褰╃lll涓嬭浇瀹夊崜英双语化和图标褰╃鎷块湼ll缃戦〉鐗? 褰╃8骞冲彴国际化、标准化、规范化。

                13.服务意识全民化。广泛开展社会主义核心价值褰╃褰╃エ缃戝弻鑹茬悆涓撲笟鐗? 鍐滄潙褰╃鍙岃壊鐞冧笓鏍? 鍐滄潙褰╃鍙岃壊鐞冮娴? 褰╃楂樻墜鍧?7084观教育,落实文旅部《关≡于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》。在全市开展“以礼待客、微笑服务”活动,擦亮全国文明风景旅游区武陵源的品牌,在景区开展褰╃x璐村惂旅游文明创建。建设文褰╃瀹樻柟鏈楂橀個璇风爜鏄灏? 500褰╃エ褰╃浜夐湼缃戦〉化和旅游服务志愿者队伍,升级假日旅游接待“三让”(让空间、让车位、让通道)和志愿服务活动为常态♂化的旅游接待服务活动。组织媒体开设褰╃浜夐湼鏈夎耽閽辩殑鍚? 褰╃浜夐湼鍝噷鍙互涓嬭浇文明服务风采专栏,大力推介文明璐锋瑕佸彨鎴戝僵绁瀡l机关、企业、团体和个人,让文明成为河北快三文化旅游发展的软实力。

                (五)强化保障,激发优质文化旅游发展活力。

                14.加强党的建设。把党的政治建设▂放在首位,激发党组织的核心作用,组澶у彂浜戝僵绁?缃戝潃织包括旅行社、景区景点、导游、住宿业等所有文旅战褰╃エ褰╃浜夐湼ii鍏ㄥぉ璁″垝缃戝潃线人员,认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,不断提升全行业党组织的吸引力、凝聚力、战斗力。继续开展旅游窗口行业服务旅游创“三优”活动,全面开展行业党建创褰╃閫氬畼缃慳pp涓嬭浇优活动。加强行业内党的先进性教育,推进行业支部“五化”建设,充分的发挥党组织在行风建设中的战斗堡垒作用。

                15.加强@ 作风建设。持之以杩?00鏈熷僵绁為氬叧娉ㄧ爜恒正风肃纪,坚持把纪律挺在前面,着力落实中央八项规定褰╃ll8精神和省市相关要求,坚决纠治“四风”,开展岗位廉政教育和警示教育活动,组织党纪国法学习宣♀传,依法治文治旅,严肃查处监管部门和个人不作为、乱作鏃х増褰╃浜変簤闇?00为行为,确保监管工作队伍的纯洁性和公信力。

                16.推进文旅改革。全面深化改革工作,稳步推进行政审批和政务服务事项“最多跑一︻次”改革工作,重点推进全域旅游“公对公”、导游归社、景区门票发票“一票制”等改革褰╃x鎬庢牱涓嬭浇工作落地生效。完成文化旅游行政管理机构改革,继续抓好文化旅游∮市场联合执法机制创新,建设文化旅游市场综合执法队伍。推进武陵源核心景区管理体制改革。

                17.加强人才培养工作褰╃v鈪? 褰╃浜?澶у彂蹇?鎶宸? 褰╃浜?澶у彂蹇?閭璇风爜褰╃v鈪? 褰╃浜?澶у彂蹇?鎶宸? 褰╃浜?澶у彂蹇?閭璇风爜。启动文旅人才培褰╃閭璇风爜鏄粈涔? 褰╃閭璇风爜鏈鏂版渶濂? 褰╃閭璇风爜 褰╃エ绔欑殑养工程。支持旅游院校的建设,加强与各大院校的人才培养合作。制定《河北快三市旅游人才发展“优化”工程实●施方案》,举办“2019·全域旅褰╃111app游人才精英班”、“旅游经营管理(中级)人才示范班鑰佺増褰╃8”、“旅游技能(初级)人才提质班”, 出台人才引进措施,构建▲文化旅游人才培育体系。